سياسة الإرجاع

تغطي سياسة الإرجاع الخاصة بنا فترة 7 أيام، مما يتيح لك الفرصة لطلب الإرجاع في غضون 7 أيام من استلام المنتج.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يظل المنتج في حالته الأصلية، غير تالف وغير مستخدم، مع كامل ملحقاته وعلاماته التجارية، وأن يكون في عبوته الأصلية. كما أن هناك شرط لوجود إيصال سارٍ أو إثبات الشراء.

بينما ستقوم (Party Corner) برد قيمة البضاعة المرتجعة، فإن تكلفة الشحن لن يتم تعويضها.

تقع مسؤولية شحن الإرجاع على عاتق العميل، الذي يتحمل أيضًا مسؤولية اتخاذ ترتيبات الشحن المناسبة. لبدء عملية الإرجاع، يُرجى تسجيل الدخول إلى حسابك، والانتقال إلى سجل طلباتك، وتحديد الطلب المحدد للإرجاع. عند قبول طلب الإرجاع الخاص بك، سيتم تزويدك بملصق شحن الإرجاع وتعليمات شاملة حول التعبئة والإرسال. يُرجى العلم أن المنتجات التي يتم إرسالها دون إذن إرجاع مسبق لن يتم قبولها.

لأية استفسارات بخصوص الإرجاع، لا تتردد في التواصل معنا عبر info@bmtrading.co.

الأضرار والمخاوف:

عند استلام طلبك، نحثك على فحص المنتجات بدقة. في حال اكتشاف أي عيوب أو أضرار أو تناقضات، مثل استلام منتج خاطئ، نشجعك على التواصل معنا على الفور. سيمكننا هذا من معالجة الوضع وتصحيحه على الفور.

الاستبدالات:

لتسريع عملية الحصول على المنتج الذي ترغب فيه، نوصي بإرجاع المنتج المعني. بمجرد الموافقة على إرجاعك، يمكنك بعد ذلك بدء عملية شراء منفصلة للمنتج البديل المطلوب.

المبالغ المستردة:

بعد استلام وإجراء تقييم شامل للمنتج المرتجع، سنقوم بإبلاغك بحالة الموافقة على استرداد المبلغ. بمجرد الموافقة، سيتم إصدار استرداد تلقائي عبر طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. يُرجى الأخذ في الاعتبار أن معالجة وإيداع المبالغ المستردة من قبل البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك قد يستغرق بعض الوقت.